Política de reembolso
En Vestidogs queremos que tu peludito luzca perfecto. Si la talla no fue la correcta, estamos aquí para ayudarte.
¿Puedo cambiar la talla? Sí. Aceptamos cambios de talla dentro de los 15 días calendario siguientes a la fecha de entrega, siempre que el producto esté en perfectas condiciones: sin uso, sin lavado, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
¿Cómo solicito un cambio?
- Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y la talla que necesitas.
- Te indicamos la dirección a donde debes enviar el producto.
- El costo del envío del cambio está a cargo del cliente.
- Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, enviamos la nueva talla.
¿Hacen devoluciones en dinero? No realizamos devoluciones en dinero. Solo aplicamos cambios de talla o producto de igual valor.
¿Cuándo no aplica el cambio?
- Productos con signos de uso o lavado
- Productos sin etiquetas o empaque original
- Pedidos con más de 15 días de entregados
- Productos en promoción o liquidación (se indica en la descripción del producto)
¿El producto llegó defectuoso? Si tu pedido tiene un defecto de fabricación, escríbenos por WhatsApp con fotos del producto dentro de las primeras 48 horas de recibirlo. Nos hacemos cargo sin costo adicional.
¿Tienes dudas? Escríbenos y con gusto te ayudamos.